Todo empreendedor gostaria que sua empresa fosse vista, querida e compartilhada pelo seu público, atraindo o interesse de incontáveis pessoas no seu produto ou serviço, certo? Sim, sem dúvidas! E mais, empresas que não se mantém efetivamente presente nas redes sociais tem gigantescas chances de estarem perdendo inúmeras oportunidades de negócios.

É fato conhecido que as pessoas estão a cada dia mais conectadas e que recorrem às redes sociais quando desejam obter informações, fazer elogios ou críticas sobre os produtos e marcas de interesse.

O compartilhamento de conteúdo com milhares de seguidores de uma só vez não é o único benefício das redes sociais. Elas podem contribuir para o sucesso, a fidelização e o crescimento da sua empresa, atraindo pessoas interessadas no seu produto ou serviço, além de monitorar as tendências e encontrar oportunidades.

Neste post, irei te dizer quais são os benefícios e oportunidades que as redes sociais podem te oferecer.

Conheça bem o seu público

Não importa o setor da sua empresa, uma das muitas chaves do sucesso é conhecer bem o seu público. Entender os seus clientes é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. É primordial saber quais são suas necessidades, desejos e anseios para um bom relacionamento com o cliente. Este conhecimento básico irá ajudá-lo a criar campanhas mais otimizadas e com melhor performance, trazendo um maior retorno sobre o investimento.

Aumente a visibilidade

Cada oportunidade que você tem de distribuir o seu conteúdo e aumentar a sua visibilidade é valiosa para obter maior reconhecimento da marca. Segundo dados de pesquisas 58% dos brasileiros utilizam redes sociais e, gastamos em média, 3h43m diárias conectados nas redes sociais. Conhecendo esses dados, percebemos a impressionante quantia de consumidores que podem ter acesso à uma grande quantidade de informações que sua marca pode oferecer de maneira despretensiosa, mas que facilitam o processo de decisão de compra. Isso sem contar que o uso das redes sociais torna a empresa mais acessível à novos clientes, com a consequente fidelização dos clientes já existentes. Empresas que estabelecem uma boa comunicação online ganham visibilidade e, com isso, veem as suas vendas alavancarem.

Conheça os melhores canais para compartilhar os seus conteúdos

A rede mais usada pelos brasileiros, todos sabemos, é o Facebook. A queridinha das Redes Sociais já contava com cerca de um bilhão de usuários em  2015 e só faz crescer a cada ano. É muito provável que a sua audiência esteja entre essa enorme multidão online. Também é importante ter conhecimento que essa é uma das Redes Sociais mais completas no que se refere a serviços publicitários: permite segmentar seu público com uma eficiência ímpar e assim maximizar o alcance dos seus anúncios e campanhas publicitárias.

O Instagram tem duas vantagens fundamentais que o tornam um uma rede social ideal para alcançar audiência. Por um lado, ele foi adquirido pelo Facebook, plataforma que conta com os mais completos recursos publicitários da atualidade e que compartilha com o "irmão mais novo" todos esses benefícios. Por outro lado, os tipos de conteúdo publicados no Instagram são os mais compartilhados em Social Media. De acordo com estatísticas, os vídeos e as fotos estão entre as publicações mais compartilhadas em todo o mundo. Isso significa que são muito eficientes para atrair os usuários.

O Twitter é sem dúvidas, a rede social perfeita para participar da conversa no mundo online. Uma das principais características desta rede social é seu incrível dinamismo, lugar ideal para melhorar o atendimento ao cliente. Cerca de 380 mil tweets são publicados por minuto a partir de diferentes lugares do mundo, motivo suficiente para que você encontre seu público e se mantenha presente através de mençoes da sua marca através das #hastags. Uma avalanche em tempo real de publicações e informações.

LinkedIn é a Rede Social dedicada ao mundo profissional. São oferecidos mais de 1,3 milhões de produtos e serviços através de seus canais. o Linkedin conta com mais de 400 milhões de usuários, dos quais mais de 45 milhões são estudantes ou recém formados. Por estes motivos, essa rede é perfeita para posicionar sua marca e também para encontrar funcionários capacitados para o seu negócio. 

Monitore as estatísticas

As redes sociais oferecem monitoramento de estatísticas sobre as interações dos seus seguidores e informações preciosas sobre seus concorrentes, isso permitirá tomar decisões estratégicas, a fim de permanecer à frente da sua concorrência pois saber como outras marcas se posicionam e identificar seus pontos fortes e fracos ajudam a elaborar estratégias mais eficazes.

É importante lembrar que marcas que usam as redes sociais a fim de garantir a satisfação do público ganham potenciais aliados, consequentemente fãs satisfeitos tornam-se divulgadores espontâneos de uma marca, uma vez que eles se sentem estimulados a falar positivamente sobre suas experiências. Estabeleça com essas pessoas uma relação de confiança. Seu negócio só tem a ganhar.

Se convenceu de que sua empresa deve estar presente nas redes sociais? Então, trace estratégias e mãos à massa!

Sucesso sempre, a gente se vê! ;)

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