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Conheça a melhor forma de se comunicar com seu cliente usando e-mail marketing

Como se comunicar com seu cliente usando e-mail marketing? O Email Marketing é a principal forma de comunicação Empresa-Cliente, aprenda a usar de forma efetiva!


Conheça a melhor forma de se comunicar com seu cliente usando e-mail marketing
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Não é nenhum segredo que todos precisam de um e-mail na internet, certo? Você precisa de um para participar das redes sociais assim como precisa dele para comprar produtos e serviços, mas você sabe usar isso a seu proveito? 

Aprenda aqui como usar o E-mail Marketing para fidelizar e se comunicar com seus clientes! 

Conteúdo:

E-mail Marketing é a principal forma de comunicação entre a empresa e seus possíveis clientes, entre as principais formas de e-mail marketing, estão:

Newsletter
Promoções
Anúncios de novos produtos

Quando o e-mail começou a ser usado como ferramenta de Marketing, ele era usado como “mala direta”, ou seja, era uma versão virtual de propagandas, enviadas via correio eletrônico. Desta forma, ele acabava sendo usado como distribuidor de e-mails em comunicação em massa, e raramente era relevante para quem o recebia.

Por muito tempo o E-mail Marketing foi visto como publicidade invasiva, mas agora, depois de muita evolução, os melhores profissionais da área de marketing reconhecem o E-mail Marketing como a melhor forma de comunicação pessoal entre empresas e clientes.

Mas por que usar E-mail Marketing?

Assim como marketing via redes sociais, o E-mail Marketing é uma ótima opção para fazer a nutrição dos seus Leads, assim aumentando a relevância e a familiaridade da sua marca entre esses contatos. Fora isso, o E-mail Marketing tem um grande alcance, um formato flexível de comunicação e tem um alcance previsível, garantindo que certa base de seus clientes recebam as informações que você está disposto a oferecer. Além disso, o E-mail Marketing também tem um ótimo retorno financeiro, pois tudo que você precisa é um domínio, uma ferramenta de e-mail marketing (como o ActiveCampaign, por exemplo) e uma pessoa para executar a estratégia.

Mas qual é a melhor forma de me comunicar com o meu cliente?

Na realidade é bem simples, existem algumas práticas que você deve seguir se quer escrever bons e-mails para seus Leads.

Linguagem – Quando o e-mail estiver sendo escrito, você deve considerar quem estará lendo, qual é a persona alvo daquele e-mail. Com isso em mente, você deverá escolher o tom do e-mail, a linguagem usada (mais casual ou mais formal) e sempre deve evitar usar gírias ou jargões.

O tom da conversa – Você usará o e-mail para nutrir seus Leads com informações relevantes, logo, você deverá criar uma relação com eles, uma certa proximidade em seus textos, se refira ao leitor pelo nome e escreva de uma maneira que ecoe para seus outros Leads, assim você criara um diálogo bilateral e facilitará na criação dos textos.

Comprimento do texto – Por último, o seu texto precisa ser claro e objetivo, o texto precisa ser, de preferência, curto, pois dessa maneira você manterá a atenção de seus Leads/clientes no texto, lembre-se de ir direto ao ponto e evitar distrações.

Gostou do texto? Se sim, comente, curta e compartilhe clicando nos ícones abaixo.

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