Pensando em abrir um e-commerce? Conheça as diferenças de um sistema pronto ou personalizado
Para quem está pensando em abrir uma loja virtual, uma das maiores dificuldades é a escolha entre uma plataforma pronta ou uma personalizada para vender os seus produtos na internet.
Em ambos os modelos de e-commerce existem vantagens e desvantagens. Existem casos em que é melhor contratar uma plataforma pronta e outros em que a compra de uma loja personalizada, com soluções específicas é a melhor opção. Isso é muito relativo e dependerá do seu projeto, seu nicho de mercado, seu poder de investimento, da dimensão do empreendimento entre outros fatores.
Sistema prontos de e-commerce
Os sistemas prontos são uma excelente opção para quem está iniciando um negócio online e pretende começar sem grandes investimentos, ou desejam conhecer o funcionamento e as possibilidades de sucesso desse tipo de empreendimento. O baixo custo de contratar um sistema pronto é, além de uma das vantagens o principal atrativo dessa opção. Outra vantagem é que o empresário não terá muita dificuldade para configurar a loja e não levará muito tempo para disponibilizar seus produtos na internet, é tudo muito prático.
Como eles funcionam:
Existem muitas empresas que oferecem sistemas prontos de e-commerce, de fácil configuração e utilização. Eles são sistemas padronizados, oferecidos através de pacotes mensais pré-formatados. O serviço é oferecido por empresas que podem ainda, dependendo da empresa contratada, publicar os produtos na loja, fazer atualizações, entre outros. O seu e-commerce fica hospedada no servidor da empresa proprietária e em caso de cancelamento do contrato, você poderá solicitar somente o banco de dados do sistema, e como algumas empresas não liberam o backup você corre o risco de não conseguir acesso a esses dados. Neste modelo de loja, você só precisa se preocupar com as vendas, pois a parte técnica fica sob responsabilidade da empresa contratada.
Como são os custos dessa opção
O custo de uma loja online com sistema pronto é relativamente baixo e funciona como uma assinatura, ou seja, você paga mensalmente. O valor da mensalidade varia de acordo com a empresa e os serviços agregados.
Principais vantagens de usar uma plataforma pronta são:
- Baixo investimento;
- Melhorias constantes na plataforma (dependendo da empresa contratada);
- Rapidez na implantação e liberação para vendas;
- Suporte na ferramenta.
As principais desvantagens são:
- Falta de flexibilidade para alterações de funcionalidade e layout;
- Não há possibilidade de personalizações específicas;
- Dificuldade em obter backup dos dados ao decidir migrar para uma loja personalizada;
- Possuem servidores pré-definidos para hospedagem, o cliente não pode escolher a que prefere.
Sistemas Personalizados de e-commerce:
Já uma plataforma de e-commerce personalizada é uma loja online desenvolvida sob medida, onde todos os detalhes são pensados e desenvolvidos de acordo com as necessidades e preferências do cliente. Nesses casos é preciso contratar uma empresa que ofereça serviços de desenvolvimento sob medida ou, dependendo do tamanho do projeto, uma equipe especializada em solução web.
Como eles funcionam:
Depois do Briefing o projeto é detalhado e o desenvolvimento iniciado. Este tipo de projeto é ideal para empresas que pretendem ter um e-commerce de destaque no mercado e total domínio sobre todo o projeto, inclusive sobre o código fonte do sistema.
Algumas empresas podem oferecer suporte pós-entrega, e qualquer alteração ou implementação de novos recursos, poderão ser orçados e incluídos no projeto como novas implementações.
Como são os custos desta opção:
Esta opção é mais demorada e com custos iniciais mais altos, porém, você não tem custos recorrentes, ou seja, o único custo fixo mensal é com hospedagem.
As principais vantagens de desenvolver um sistema personalizado são:
- Direito do código fonte;
- Flexibilidade no desenvolvimento do projeto (layout e novos recursos);
- Permite hospedar em qualquer servidor compatível com a tecnologia utilizada;
- O único custo fixo mensal é com hospedagem.
As principais desvantagens são:
- Alto investimento inicial;
- Implantação demorada;
- Algumas empresas podem não oferecer suporte pós entrega;
Hoje em dia, estar na internet é essencial para que uma marca se consolide. Por isso é importante ter a preocupação de investir em um layout personalizado, afinal, o layout da página é seu cartão de visitas. Portanto, sempre que possível, uma plataforma personalizada é a melhor opção a ser escolhida.
A montagem do e-commerce é um passo importantíssimo para o sucesso do seu negócio e independente da opção escolhida, sua loja virtual precisa, no mínimo, reunir qualificações como: Um layout agradável, fácil navegabilidade, design responsivo, rápido acesso (não demorar a carregar), certificado de segurança (SSL) e variadas formas de pagamento.