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Definindo suas listas de e-mail segmentando de acordo com cada ação em seu site

Para que se consiga obter bons resultados com e-mail marketing, é preciso saber usar essa ferramenta corretamente.


Definindo suas listas de e-mail segmentando de acordo com cada ação em seu site
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Uma das formas de fazer isso é segmentando a lista de e-mails, com o objetivo de que cada grupo receba as informações que serão realmente úteis para eles. Do contrário, corre-se o risco de superlotar as caixas de entrada dos clientes com e-mails que não interessam a eles, o que reduz drasticamente o número de interação, diminui o interesse desses clientes pela sua empresa e pode até mesmo fazer eles se descadastrarem da sua lista.

As campanhas de e-mail marketing padronizadas devem ser evitadas ao máximo. A cada e-mail, você se comunica com uma pessoa em particular, portanto, deve-se criar uma comunicação mais pessoal que transmita ao seu lead a sensação de que você está falando unicamente com ele.

Para te ajudar a segmentar seus leads de forma simples e proveitosa, separamos algumas dicas valiosas. Confira abaixo:

1 – Em primeiro lugar defina o seu objetivo

Saber claramente qual é o seu objetivo com as campanhas que você irá criar é essencial para decidir como organizar os e-mails e como usar cada uma das listas criadas. Com o objetivo definido fica mais fácil escolher os critérios de segmentação e até mesmo antecipar os resultados.

2 – Defina os critérios de segmentação

Depois de ter o objetivo estabelecido, avalie quais serão os critérios mais importantes para segmentar os seus cadastros e criar listas de e-mail estratégicas. Considere os atributos mais relevantes para as suas metas como idade, sexo, área de interesse, tipo de relação com a empresa, dados geográficos ou padrão de compras anteriores.

3 – Colete informações

Definidos os critérios de segmentação, é hora de começar a coletar informações dos seus contatos para poder classificá-los de acordo com a lista criada. Os dados são fornecidos pelos próprios clientes na hora do cadastro no seu site ou quando se cadastram para baixar algum material oferecido pela sua empresa. Também é possível usar informações de outras campanhas para ajudar a identificar os padrões de comportamento dos seus clientes cadastrados, como abertura e cliques nos e-mails anteriores.

4 – Continue segmentando

A segmentação de leads deve ser uma atividade contínua. Portanto, tenha em mente que após criadas as listas, as mesmas deverão ter uma manutenção constante. Para isso, avalie as respostas dos e-mails cadastrados após cada campanha, veja quem abriu a mensagem, quem clicou no link, quem seguiu o call to action, etc.

Essas são dicas simples, mas que tornam a segmentação mais fácil e eficaz. Seguir essas simples dicas lhe possibilitam aproveitar ao máximo as individualidades de cada grupo, potencializando sua mensagem e o impacto da sua campanha.

Esperamos que você consiga aplicar nossas sugestões em sua estratégia!

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